Refund policy
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontakt für Widerrufe: Auto-Reifen.ch E-Mail: pneusschweiz@gmail.com
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wichtig: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rückgabebedingungen für Reifen
Damit wir Ihre Rücksendung akzeptieren können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Reifen dürfen nicht montiert oder benutzt worden sein
- Die Originalverpackung muss unbeschädigt und vollständig sein
- Alle Etiketten und Kennzeichnungen müssen vorhanden sein
- Die Reifen dürfen keine Gebrauchsspuren, Montagespuren oder Lagerschäden aufweisen
- Die Profiltiefe muss der Neuware entsprechen
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Reifen, die bereits montiert oder benutzt wurden
- Reifen mit Beschädigungen, die durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung entstanden sind
- Sonderanfertigungen oder speziell für Sie bestellte Reifen
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Dies gilt auch für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit (Gewicht, Größe) nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können.
Wir empfehlen, die Rücksendung versichert und mit Sendungsverfolgung zu versenden, da wir keine Haftung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung.